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Logística para e-commerce

Com apoio do SindilojasRio, do Polo Saara e da ACRJ, os Correios promoveram, nesta terça-feira (14/11), uma apresentação de suas operações logísticas completas, abrangendo a armazenagem, o atendimento de pedidos e a integração aos demais serviços de entrega e logística, para empresas que atuam no e-commerce.

O evento, realizado na sede dos Correios, na Cidade Nova, reuniu empresários do varejo do Rio de Janeiro interessados em soluções para a distribuição dos seus produtos. Eles tiveram a oportunidade de conhecer de perto como funciona a operação de e-fulfillment dos Correios e como ela pode ajudar a logística dos negócios para vender mais.

Na abertura do encontro, a superintendente estadual dos Correios, Clarissa Mazzon, e o gerente de Comércio Eletrônico, Marcelo Rocha, apresentaram a solução Log+, destinada às pequenas, médias e grandes empresas que atuam ou desejam atuar no e-commerce, com venda de produtos para o mercado nacional e até, o internacional, seja por site próprio, redes sociais como Instagram e Facebook ou pelos marketplaces. Essa operação abrange onze estados brasileiros, incluindo o Rio de Janeiro. “Queremos, sobretudo, reforçar a parceria que temos com o varejo no Rio de Janeiro e consolidar os Correios como um operador logístico dos empreendedores”, enfatizou Clarissa.

Na sequência, a consultora comercial Vanessa Bernardo detalhou o funcionamento do serviço, desde o recebimento dos produtos até o pós-venda, passando por conferência, armazenagem, atendimento dos pedidos, expedição e distribuição. Ela explicou as vantagens, como redução de custos, foco nos negócios para os empreendedores, isenção de cobrança de armazenagem nos 30 primeiros dias, embalagem padrão gratuita e integração com o sistema, entre outras. Ao todo, doze setores podem utilizar este serviço: telefonia, alimentos e bebidas, bebês e cia, casa e decoração, construção e ferramentas, eletrodomésticos, saúde, perfumaria e cosméticos, moda e acessórios, informática, esportes e lazer, e eletrônicos. “Temos uma infraestrutura com capacidade para atender 3,4 milhões de pedidos por ano e processamentos de 1.613 pedidos por hora”, afirmou Vanessa.

História de sucesso

Finalizando as apresentações, a família Magalhães, formada por Carla e suas filhas Klara e Laura, apresentou sua história de sucesso.

A loja Carmellita teve início em 2016, momento que elas consideram um “boom” do crochê no Rio de Janeiro. “Nossa mãe confeccionava nossas roupas, até que pessoas próximas começaram a se interessar, então resolvemos criar um perfil no Instagram e vender por lá”, contaram as irmãs. Elas começaram a participar de algumas feiras artesanais e eventos. Mudaram o foco para a moda praia e depois migraram para vestuário, tornando-se uma marca de moda autoral e produção própria, com roupas básicas, estilosas e fáceis de usar. “Buscamos criar peças-chaves, que combinem com tudo do guarda-roupas feminino entre 18 e 35 anos, compondo vários looks”, disseram as empreendedoras.

Em 2020 já estavam presentes em algumas lojas físicas colaborativas pelo Rio de Janeiro, além de feiras de moda. Até que surgiu a pandemia e tiveram que deixar todos os pontos físicos. Então, resolveram criar o próprio site e, a partir desse momento, “tudo fluiu”, afirmaram.

“Depositamos muito amor na preparação de cada pedido e vibramos a cada feedback recebido. Amamos estar aqui e tudo o que isso representa. A Carmellita é um pedacinho da gente. Procuramos sempre evoluir para que a experiência das clientes seja a melhor possível”, ressaltaram Klara e Laura. “Pesquisamos diversas opções de logística, mas ficamos com a Log+ dos Correios, que nos atende muito bem, completaram. Como boas vendedoras, elas encerraram sua participação deixando um cupom especial de desconto para a plateia.

No fim do evento, os empresários presentes fizeram uma visita técnica guiada às dependências do Centro de Logística Integrada do Correios Log+ / Rio de Janeiro para conhecerem de perto a infraestrutura e o seu funcionamento.